Słuchanie vs słuchanie 5 kluczowych różnic

Na tej stronie mogą istnieć linki partnerskie, co oznacza, że ​​otrzymujemy niewielką prowizję wszystkiego, co kupujesz. Jako współpracownik Amazon zarabiamy na kwalifikujących się zakupach. Przeprowadź własne badania przed dokonaniem zakupu online.

Czy kiedykolwiek rozmawiałeś z kimś, kto wydawał się cię słuchać, ale w rzeczywistości nie było? A może byłeś winny zrobienia tego samego - słuchając tylko połową ucha, myśląc o czymś innym. Faktem jest, że słuchanie i słuchanie są dwie bardzo różne rzeczy.

Słyszenie i słuchanie są często używane zamiennie, ale to nie jest dokładne. Chwila Słuch to proces postrzegającego dźwięku przez uszy, Słuchanie to aktywna umiejętność To wymaga zwrócenia uwagi i skupienia się na tym, co słyszysz.

Spis treści

Co słyszysz?

Słuchanie jest po prostu proces postrzegania dźwięku Przez uszy. Twoje uszy zbierają dźwięki i wysyłają je do mózgu, co następnie interpretuje te dźwięki jako mowę lub muzykę. Słuchanie może nastąpić w ciągu zaledwie ułamkowej sekundy.

Możesz usłyszeć, jak ktoś nazywa Twoje imię i nazwisko, nawet nie patrząc na to, co robisz, na przykład. Kiedy budzisz się rano, możesz usłyszeć ptaki śpiewające za oknem. Lub jeśli jesteś w zatłoczonym pokoju, możesz usłyszeć dźwięk ludzi rozmawiających i śmieje się wokół ciebie, nie biorąc pod uwagę, co się mówi.

W każdym z tych przypadków, Słyszysz dźwięk, ale niekoniecznie słuchasz do tego.

Jak dźwięk uszy przetwarza?

Uszy są niesamowitą częścią ludzkiego ciała. Oni byli w stanie zrobić Weź fale dźwiękowe i zamień je w sygnały elektryczne że mózg może interpretować.

Ucho jest podzielone na trzy główne części:

• Ucho zewnętrzne
• Ucho środkowe
• Ucho wewnętrzne

ucho zewnętrzne składa się z pinny lub widocznej części ucha, którą możesz zobaczyć, gdy patrzysz w lustro. Zewnętrzne ucho obejmuje również kanał słuchowy, który prowadzi do błony bębenkowej.

ucho środkowe składa się z kilku maleńkich kości, które przenoszą dźwięk do ucha wewnętrznego.

Wreszcie Ucho wewnętrzne zawiera ślimak, która jest strukturą w kształcie spiralną, która przekształca dźwięk w sygnały elektryczne dla mózgu do interpretacji.

Więc jeśli chodzi o wysłuchanie, o ile nasza ślimak nie jest uszkodzony, możemy usłyszeć bez wysiłku.

Co jest słucha?

W przeciwieństwie do słuchu, Słuchanie to aktywny proces To polega na tym, że aktywnie koncentruje się na tym, co słyszysz i dajesz swoje pełna uwaga do osoby lub ludzi. To również wymaga zrozumienie co słyszysz i przetwarzanie to, abyś mógł odpowiednie odpowiedzieć.

Oznacza to możliwość Odfiltruj rozpraszające dźwięki lub inne dźwięki, aby w pełni skoncentrować się na tym, co słyszysz.

Na przykład, jeśli usłyszysz, jak nazywasz się w zatłoczonym pokoju, powinieneś być w stanie odnieść swoją uwagę od innych rozmów i skupić się na osoby rozmawiającej o tobie. Możesz zagłuszyć dźwięk telewizora w następnym pokoju, aby słuchać muzyki w pobliżu.

Jeśli ktoś rozmawia z tobą na temat ważnego problemu lub problemu, słuchanie pomaga zrozumieć, co próbuje się komunikować, abyś mógł zaoferować pomocne rozwiązanie.

5 Kluczowe różnice między słuchem a słuchaniem

Chociaż słuchanie i słuchanie mogą wydawać się podobne, należy zwrócić uwagę na kilka różnic ważności:

Różnica # 1. Słuchanie jest procesem pasywnym, podczas gdy słuchanie jest aktywne.

Różnica # 2. Słuchanie nie wymaga zrozumienia, ale słuchanie robi.

Różnica # 3. Słuchanie może nastąpić bez żadnego wysiłku, ale słuchanie wymaga koncentracji i skupienia.

Różnica # 4. Słuchanie jest po prostu fizycznym procesem postrzegania dźwięku, podczas gdy słuchanie obejmuje zrozumienie i reagowanie na to, co słyszałeś. Możemy usłyszeć szczekające psy, ale słuchaj innej osoby, która mówi i odpowiednio odpowiadają.

Różnica # 5. Możesz usłyszeć wiele rzeczy jednocześnie (samochody, szczekanie, telewizja w innym pokoju, ludzie rozmawiają), ale możesz słuchać tylko jednej rzeczy na raz.

10 wskazówek, jak zostać lepszym słuchaczem

Niezależnie od tego, czy rozmawiasz z przyjacielem, współpracownikiem lub ukochaną osobą, jesteś w stanie skuteczne słuchanie to ważna umiejętność które mogą pomóc w budowaniu i utrzymaniu silnych relacji. Oto kilka prostych wskazówek, jak zostać lepszym słuchaczem:

1. Zwróć uwagę

Skoncentruj pełną uwagę na osoby mówiącego - odłóż telefon, zatrzymaj to, co robisz i nawiązuj kontakt wzrokowy. Nic więcej nie pogorszyło mnie bardziej ani nie sprawiło, że unikałem przyszłych rozmów z ludźmi niż wtedy, gdy ktoś całkowicie i powtarzalnie był rozproszony podczas mówienia.

Nawiasem mówiąc, nawet gdy rozmawiasz z kimś na żywo online, pamiętaj o swoim kontakcie wzrokowym. Kiedy uczyłem online, często przyłapałem uczniów podczas rozproszenia się, obserwując, jak ich oczy odbywały się poza ekranem.

2. Żyć w tej chwili

Bądź obecny w tej chwili - nie pozwól, aby twój umysł wędrował lub rozpraszał inne myśli. Jest to trudne, ale istnieją sposoby na wyszkolenie się, aby być bardziej obecnym. Łatwiej jest być obecnym, jeśli zwracasz uwagę, jak wspomniano powyżej.

3. Mieć otwarty umysł

Zachowaj otwarty umysł i spróbuj zrozumieć, co mówi druga osoba bez oceniania jej lub wyciągania wniosków.

Może być łatwo wyciągnąć wnioski, jeśli nie zgadzasz się z kimś lub uważasz, że się mylą, ale ważne jest, aby pamiętać, że wszyscy mają prawo do własnej opinii.

Przyjście do rozmowy z otwartym umysłem może pozwolić Ci nauczyć się czegoś nowego lub przynajmniej zdobyć nową perspektywę. Dwie osoby mogą doświadczyć tego samego wydarzenia, ale odejść z dwoma różnymi perspektywami i doświadczeniami.

4. Sygnały niewerbalne

Jak każdy inny gatunek, ludzie komunikują się w sposób, który wykracza poza nasze zdolności werbalne. Zwróć uwagę na niewerbalne wskazówki, takie jak wyraz twarzy i język ciała. Czy kiedykolwiek rozmawiałeś z kimś, kto powiedział coś ustnie, ale ich twarz (zwłaszcza ich oczy) powiedziała coś innego?

Idealnym przykładem jest to, że ktoś jest w niebezpieczeństwie. Pod przymusem osoba może powiedzieć „Jestem w porządku, dzięki”, ale jej oczy mogą okazać strach lub nie mrugnąć. Możesz zauważyć, że mają napiętą szczękę, wiercają się lub mają zaczerwienienie w obszarze szyi i klatki piersiowej.

Dlatego ważne jest, aby słuchać i zwrócić uwagę na całą osobę - chcesz uzyskać pełną historię, a nie tylko słowa, które wypowiadają.

5. Mieć pytania

Zadaj pytania, aby wyjaśnić, co słyszałeś, i pokazać, że interesuje Cię to, co mówi druga osoba. Zadając pytania, pośrednio poinformujesz osoby dobrze słuchasz i szukasz wyjaśnień.

Na przykład, jeśli jesteś na spotkaniu, możesz powiedzieć coś w stylu: „Chcę upewnić się, że rozumiem, co mówisz. Czy sugerujesz, że zwiększamy budżet na ten projekt?"

6. Bądź uprzejmy

Unikaj przerywania lub kończących dla nich zdania drugiej osoby. Czy kiedykolwiek próbowałeś na próżno porozmawiać z kimś, kto po prostu nie pozwolił ci dokończyć wyroku? Nie czułem się dobrze, zrobiłem to? Cóż, wyobraź sobie but na drugiej stopie.

Podczas gdy niektóre tematy mogą nas podekscytować i chcieć zabrać głos, jeśli prowadzisz z kimś prawdziwą rozmowę, najlepiej pozwolić mu skończyć przed wskoczeniem.

Jeśli z jakiegoś powodu musisz wpaść, rób to grzecznie, mówiąc coś w stylu: „To przypomina mi coś” lub „przepraszam, że mogłem przerwać, ale…”. Po prostu staraj się tego nie robić.

7. Użyj powtórzeń

Ćwicz aktywne słuchanie, powtarzając to, co słyszałeś, aby pokazać, że rozumiesz. Oczywiście nie musisz powtarzać wszystkiego słowa. Możesz jednak powtórzyć kluczową frazę lub główny punkt.

Pod koniec rozmowy podsumuj to, co słyszałeś, aby pokazać, że słuchasz i uniknąć nieporozumień.

Na przykład możesz powiedzieć coś w stylu: „Chcę upewnić się, że rozumiem wszystko, co zostało powiedziane. Sugerujesz, abyśmy zwiększyli budżet na ten projekt, a także wspomniałeś, że powinniśmy pomyśleć o zatrudnieniu nowego pracownika, aby pomóc w dodatkowym obciążeniu pracą."

8. Daj sobie spokój

Rób przerwy, jeśli czujesz, że jesteś przytłoczony lub sfrustrowany. Spójrzmy prawdzie w oczy, niektórzy ludzie po prostu rozmawiają za dużo i możemy słuchać tylko zbyt długo, zwłaszcza jeśli słuchasz kogoś, kto dominuje w rozmowie.

Nasza uwaga ma swoje ograniczenia, a naprawdę słuchanie wymaga wysiłku i skupienia. Jeśli rozmawiasz z przyjacielem, nie bój się powiedzieć: „Mój Boże, mówisz o mili za minutę! Czy możemy zrobić przerwę na kawę i wrócić do tego tematu później?"

Lub jeśli jesteś na spotkaniu lub w pracy, możesz usprawiedliwić się w toalecie lub napić się wody. To daje chwilę na zebranie myśli i oczyścić głowę.

9. Cierpliwość

Bądź cierpliwy i daj drugiej osobie czas na rozmowę bez pośpiechu. Choć może być kuszące, aby pośpieszyć kogoś, gdy mówią, może to wyrządzić więcej szkody niż pożytku.

Kiedy przerwałeś lub skończysz za nie zdania, możesz być niecierpliwym, niegrzecznym, a nawet apodyktycznym. To może sprawić, że druga osoba poczuła się nieswojo i hamować zdolność do komunikowania się z tobą. Może również utrudnić budowanie relacji i ustanowienie zaufania.

10. Empatia

Spróbuj wczuć się w punkt widzenia drugiej osoby, nawet jeśli się z tym nie zgadzasz. Empatia to zdolność rozumienia i dzielenia się uczuciami innej osoby.

Jeśli widzisz rzeczy z ich perspektywy, łatwiej będzie ci zrozumieć, co próbują się komunikować. Może to pomóc w budowaniu relacji i wzmocnienia związku.

Korzyści z dobrych umiejętności słuchania

Jak widać, umiejętność skutecznego słuchania jest cenną umiejętnością, która może pomóc w budowaniu silniejszych relacji i skuteczniej komunikowania się z innymi.

Niezależnie od tego, czy próbujesz rozwiązać konflikt, uzyskać informacje zwrotne na temat pomysłu, czy po prostu pogłębiasz związek z kimś ważnym w twoim życiu, dobre umiejętności słuchania mogą mieć różnicę. Bycie dobrym słuchaczem jest konieczne w obu naszych Życie osobiste i zawodowe.

Na przykład w miejscu pracy dobre umiejętności słuchania mogą pomóc w budowaniu zaufania, okazania szacunku dla innych i poprawie komunikacji ze współpracownikami.

W życiu osobistym bycie dobrym słuchaczem może uczynić cię bardziej wspierającym przyjacielem lub partnerem i pomóc lepiej zrozumieć ludzi, na których ci zależy.

Więc jeśli chcesz być bardziej skutecznym komunikatorem i budować silniejsze relacje, zacznij od rozwinięcia swoich umiejętności słuchania już dziś. Będziesz zaskoczony, jak dobrze wzmocnisz swoje umiejętności empatyczne, robiąc to.

Ostateczne przemyślenia na temat słuchania kontra słuchanie

Jeśli chcesz zostać dobrym słuchaczem i poprawić swoje umiejętności komunikacyjne, ważne jest, aby zrozumieć kluczowe różnice między słuchem a słuchaniem.

Z praktyką i skupieniem, Możesz nauczyć się słuchać bardziej uważnie i skutecznie w każdej sytuacji. Niezależnie od tego, czy rozmawiasz z przyjacielem czy współpracownikiem, Bycie dobrym słuchaczem jest ważne.

Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, możesz poprawić swoje umiejętności słuchania i ułatwić komunikację dla wszystkich zaangażowanych. Kontynuuj czytanie o tym, jak poprawić swoje umiejętności komunikacyjne z innymi artykułem, 15 zajęć grup uważności dla dorosłych.