Trening uważności dla syryjskich pracowników pomocy uchodźcom

Calling All Cars: Ice House Murder / John Doe Number 71 / The Turk Burglars (Czerwiec 2019).

Anonim
Nauczanie pracowników pomocy humanitarnej, jak budować odporność, aby mogli poradzić sobie z intensywnym stresem wspierania osób w rozpaczliwej potrzebie pomocy.

Dwadzieścia pięć pracowników organizacji humanitarnych siedzących z ich oczami zamknięte, przynosząc życzliwą świadomość ich oddechowi, ciału, emocjom i myślom w hotelu nad Morzem Martwym w Jordanii. Uczenie się zwiększania świadomości, równowagi i związku z naszym życiem i pracą jest wystarczająco trudne dla każdego z nas, ale o ile trudniejsze jest dla grupy uczenie się tych umiejętności zaledwie 350 mil od Aleppo.

Niedawno przybyli z linii frontu syryjski kryzys związany z uchodźcami - w Libanie, Turcji, Syrii, Iraku i centrach w Jordanii - aby wziąć udział w szkoleniu na temat oporności opartym na kontemplacji (CBR) dla pracowników pomocy.

Obowiązki pracowników pomocy w kryzysie syryjskim są rozległe i wyzwanie, w tym zapewnianie opieki medycznej rannym, dostarczanie żywności i schronienia przesiedleńcom i potrzebującym, zapewnianie wsparcia prawnego oraz zapewnienie, że fundusze pochodzące od darczyńców są wydatkowane odpowiedzialnie i rozliczane. Robią to wszystko będąc samymi celami, o czym świadczy przerażający atak bombowy na konwój pomocy humanitarnej ONZ w Syrii w połowie września, który zabił dwudziestu pomocników wyładowujących żywność w magazynie.

Podczas gdy wymagania stawiane pracownikom zwiększył się, pracownicy humanitarni sami stali się celami w sposób, który był prawie nieznany przed pokoleniem.

Około dwóch trzecich uczestników szkolenia pochodziło z krajów Bliskiego Wschodu i pracowało w regionie, a język arabski był ich pierwszym językiem; druga trzecia pochodziła z Europy lub Ameryki Północnej i pracowała w regionie. Przez cztery dni badali praktyki medytacji, uważnego poruszania się oraz sposoby rozumienia i reagowania na stres, które mogą im zapewnić cenne narzędzia, gdy wracają do swoich humanitarnych ról.

Praca z traumą i pomocą

Program CBR był stworzony, aby odpowiedzieć na rosnące wyzwania stojące dziś przed pracownikami pomocy. Obecnie na całym świecie żyje ponad 60 milionów uchodźców i osób przesiedlonych - najwięcej od czasu II wojny światowej. Jednak poziomy wsparcia dla około 250 000 pracowników pomocy nie dotrzymały kroku, a coraz więcej osób jest proszonych o pomoc humanitarną.

Podczas gdy wzrosły wymagania stawiane pracownikom pomocy humanitarnej, sami pracownicy humanitarni stali się celami w sposoby, które były prawie nieznane przed pokoleniem: ataki na pracowników pomocy wzrosły z 41 w roku 2000 do 190 w 2014 r., a w tym czasie 3000 pracowników pomocy zostało zabitych, rannych lub porwanych.

W wyniku tych stresów i presja pracy, rosnąca liczba pracowników pomocy doświadcza problemów ze zdrowiem psychicznym: 79% uczestników ankiety Guardian dotyczącej 754 pracowników pomocy stwierdziło, że doświadczyli takich warunków, w tym lęku, depresji, ataków paniki, PTSD i alkoholizmu. Jedna z międzynarodowych organizacji pomocy medycznej zgłosiła, że ​​jedna trzecia pracowników porzuca tylko jedną pracę. Jednocześnie wsparcie psychologiczne i społeczne dla pracowników organizacji humanitarnych, choć często w dobrej wierze, jest powszechnie uważane za nieodpowiednie.

Najważniejsze jest to, że więcej pracowników pomocy doświadcza traumy i innych schorzeń psychicznych i opuszcza dziedzinę wcześniej.Grupy pomocy działają mniej wydajnie ze zwiększonymi kosztami i wyższymi obrotami. A beneficjenci otrzymują opiekę o niższej jakości ze względu na dużą rotację personelu i pomoc dla mniej doświadczonych i nadmiernie obciążonych pracowników.

Poczucie winy, wstydu, stresu i uważności

Dyrektor programu CBR, Emmett Fitzgerald, zna problem z obu stron. Jako pracownik pomocowy na Haiti, w Demokratycznej Republice Konga i Nepalu, pomagał zarządzać odpowiedzią na poważne katastrofy. Ale po kilku miesiącach udzielania pomocy po trzęsieniu ziemi na Haiti miał chwilę, w której wiedział, że stres mu się przedostał: po przejściu na dziewięciominutowe światełko ruchu, zastanawiając się, jak spóźni się na spotkanie grupowe z apodyktyczny szef, wybuchnął gniewem na małe dziecko, prosząc o pieniądze na jedzenie. To było przebudzenie: "Kim ja się stałem?" Zastanawiał się. Rok później uczestniczył w szkoleniu CBR prowadzonym przez Sharon Salzberg i innych w Cork w Irlandii.

Uczestnicy treningu w Jordanii dzielili się takimi samymi stresorami jak Emmetta, w tym zagrożeniami bezpieczeństwa i sytuacjami awaryjnymi, dużym obciążeniem pracą, intensywną podróżą często w trudnych warunkach, rozłąką z przyjaciółmi i rodziną, niestabilnością finansowania projektów. Wszystko to oprócz wyzwań związanych z pracą, z którymi mierzy się w innych dziedzinach: takich jak przytłaczająca liczba e-maili, równowaga pomiędzy życiem zawodowym a prywatnym oraz trudni współpracownicy, szefowie i personel. Jedna kobieta, która przez sześć lat pracowała dla dużej organizacji pozarządowej zajmującej się pomocą, również mówiła o poczuciu bezsilności, które odczuwają niektórzy pracownicy pomocy - w obliczu rozbieżności między skrajnymi potrzebami populacji, którym służą, i tym, co są w stanie zapewnić. Może to prowadzić do poczucia winy i wstydu za ich względny przywilej i niezdolność do zrobienia czegoś więcej.

Dlaczego "Wypalenie" nie jest porażką lub patologią

Ola Witkowska, specjalistka zdrowia psychicznego dla lekarzy bez granic ( MSF), która niedawno wróciła z misji w Sudanie Południowym i Iraku, aby zapewnić wsparcie pracownikom pomocy w terenie, poprowadziła część psychospołeczną szkolenia w Jordanii i podzieliła się swoimi przemyśleniami na temat programu CBR. "Dla mnie ogromną zaletą podejścia CBR jest łączenie zrozumienia stresu i tego, jak możemy budować odporność w obliczu nieuchronnych stresów życia i pracy, z praktykami empirycznymi - zarówno formalnymi, jak i nieformalnymi - które mogą pomóc w budowaniu świadomości, kultywujcie większą równowagę i wzmacniajcie więź z innymi. Są to praktyki, które angażuję w siebie - i zauważam, kiedy tego nie robię - i widziałem ich wartość dla siebie i mojej pracy z innymi. "

Celem, z czasem, jest pomoc w budowaniu kultury wspieranie tych praktyk w ich organizacjach i szerzej w społeczności pomocy humanitarnej.

Stephanie Kohler, która kierowała świadomym obszarem ruchu szkolenia CBR, podkreśliła znaczenie ruchu w podejściu CBR: "Intencjonalny, ukierunkowany ruch jest istotny element uważności. W szkoleniu CBR omawiamy alternatywne sposoby reagowania zarówno na stres przewlekły, jak i ostry. W moim nauczaniu podkreślam, że ciało dostarcza stałej informacji. Od tej świadomości uczestnicy mogą używać ruchu uważnego, aby zaangażować przywspółczulny układ nerwowy, który pomaga w radzeniu sobie ze stresem i radzeniu sobie z nim, a tym samym buduje odporność. Uważny ruch jest nie tylko skuteczny, ale również łatwo dostępny. "

Program CBR zazwyczaj gromadzi 20-30 uczestników z różnych grup pomocy, aby trenować w środowisku, które jest relaksujące i spokojne i zapewnia szerokie możliwości uczestnikom spędzać czas i poznawać się nawzajem. Celem jest zapewnienie uczestnikom umiejętności i narzędzi do budowania własnej odporności i zapewniania im wsparcia. Celem, z czasem, jest pomoc w budowaniu kultury wspierania tych praktyk w ich organizacjach, a szerzej - w społeczności pomocy humanitarnej.

Jedna z uczestniczek podzielała to, co najbardziej doceniła w szkoleniu, to życzliwość i brak oceny postawa, która została wbudowana w program i sposób, w jaki "wypalenie" nie było traktowane jako porażka lub patologia, ale jako zrozumiała reakcja na stres, szczególnie gdy nie ma dostępnych narzędzi i zasobów.

Odrodzenie zdrowia psychicznego i dobrego samopoczucia

Cel programu CBR jest ambitny, mówi Fitzgerald, "Chcemy zmienić sposób, w jaki organizacje traktują swoich pracowników - aby uznać, że ich personel jest najważniejszym zasobem. Chcemy, aby organizacje pomocowe inwestowały w dobre samopoczucie i długowieczność swojego personelu, uznając, że ich beneficjenci zasługują na wsparcie namiętnych i jasno myślących pracowników pomocy oraz że namiętność i jasność są niszczone przez nieusunięty stres. "

" Wierzymy, że istnieje moralny i etyczny argument za tego rodzaju wsparciem, a także uzasadnienie. Programy takie jak CBR mogą pomóc organizacjom zmniejszyć koszty medyczne i ubezpieczeniowe, zminimalizować utratę personelu i wiedzę instytucjonalną oraz obniżyć koszty rekrutacji. I choć w świecie biznesu oszczędności te mogą trafić do właściciela lub akcjonariuszy, w dziedzinie pomocy humanitarnej mogą one wspierać ogromne potrzeby uchodźców i osób przesiedlonych. Uważamy, że jest to wygrywająca formuła przez cały czas. "

Kluczowym wnioskiem, który starają się wzmocnić wszystkie obszary programu CBR, jest to, że sposób, w jaki napotykamy nasze stresory i trudności życiowe, jest ważnym wyznacznikiem naszego cierpienia i naszego szczęścia. Wielu uczestników zabiera ze sobą potężne przypomnienie Viktora Frankl'a: "Pomiędzy bodźcem a reakcją jest przestrzeń. W tej przestrzeni leży nasza zdolność do wyboru. W naszej zdolności do wyboru leży nasz wzrost i nasza wolność. "Pracownicy pomocniczy opuszczają program z intencjami i praktykami, aby wspierać siebie i swoich kolegów w ich trudnej i podstawowej pracy.

szkolenia CBR odbyły się w Irlandii, Stany Zjednoczone, Rwanda i Jordania. Cztery kolejne szkolenia planowane są w Jordanii na rok 2017 w celu ułatwienia wsparcia i dostępu dla pracowników pomocy uchodźcom w regionie Bliskiego Wschodu. Aby dowiedzieć się więcej o programie CBR, odwiedź stronę Instytutu Garrison. Aby przekazać darowiznę na wsparcie programu i udostępnić go szerszemu pracownikom pomocy, odwiedź: //www.changingaidwork.org